El plan de reparación de CPAP de Philips podría tardar un año en completarse | Levin Papantonio Rafferty - Abogados de lesiones personales

El plan de reparación de CPAP de Philips podría tardar un año en completarse

El informe trimestral de Philips ofrece palabras alentadoras de que el programa de reparación y reemplazo de CPAP de la compañía está "en marcha". Algunos usuarios tendrán que esperar hasta un año para beneficiarse del plan, continúa el informe.

La compañía informa además que ha producido alrededor de 750,000 dispositivos de repuesto y kits de reparación. Más de 250,000 están en manos de los consumidores.

El retraso en la recepción de nuevos dispositivos ha sido un punto de frustración para los usuarios.

Promesas incumplidas o muy retrasadas

Philips indicó que arreglaría las peligrosas máquinas DreamStation de primera generación sustituyendo la espuma defectuosa de atenuación del sonido por material nuevo en los dispositivos originales. En junio de 2021, la Administración de Drogas y Alimentos de los EE. UU. (FDA) anunció el retiro del mercado de millones de dispositivos de presión positiva en las vías respiratorias de dos niveles (PAP de dos niveles), presión positiva continua en las vías respiratorias (CPAP) y ventiladores mecánicos de Philips. La agencia gubernamental clasificó esto como un retiro de clase I, que es el tipo de retiro más serio reservado para productos que pueden causar lesiones graves o la muerte.

Este retiro voluntario fue el resultado de los hallazgos de que la espuma de reducción del sonido, un material de poliuretano a base de poliéster, podría degradarse. Las partículas o los productos químicos de la espuma podrían ingresar a la vía aérea de la máquina donde los usuarios podrían inhalar o ingerir toxinas y posibles carcinógenos.

La espuma de atenuación del sonido defectuosa existe únicamente en las máquinas DreamStation de primera generación de Philips. Curiosamente, la compañía lanzó sus dispositivos DreamStation 2 solo unas semanas antes del retiro del mercado.

Aunque Philips se comprometió a reemplazar la peligrosa espuma, la compañía pareció centrar sus esfuerzos en aumentar la producción de las unidades DreamStation 2.

Philips en el banquillo legal de los dispositivos CPAP defectuosos

Philips se mantiene muy ocupado estos días. La compañía no solo está abordando la producción y distribución de kits de reparación y dispositivos de reemplazo para sus productos CPAP, sino que también está luchando contra múltiples demandas. Según las quejas tanto en demandas colectivas como en demandas individuales, Philips sabía o debería haber sabido que la espuma para atenuar el sonido en los dispositivos de ventilación mecánica, CPAP de dos niveles y respiradores mecánicos de la compañía presentaba riesgos para la salud. Aún así, el Manual de usuario de CPAP para la familia de productos DreamStation de primera generación no advirtió a los consumidores sobre estos riesgos.

Además, las demandas señalan que cuando Philips retiró estos dispositivos médicos, la compañía lo hizo sin un plan sobre cómo los usuarios que dependían de los productos tratarían sus afecciones.

Acusaciones de demanda colectiva sobre CPAP de Philips

El abogado que presentó la demanda colectiva presentó las acusaciones del demandante en un comunicado de prensa de PR Newswire. La denuncia alega que Philips conocía los riesgos para la salud de la espuma para reducir el sonido "mucho antes" de que emitiera un retiro voluntario de los dispositivos que usan la espuma. Durante años, continúa la queja, los usuarios de dispositivos se han quejado a Philips sobre la presencia de partículas negras en sus CPAP, PAP de dos niveles y ventiladores mecánicos. A pesar de estas advertencias, la compañía supuestamente no advirtió al público sobre el problema y sus riesgos inherentes.

Por último, pero no menos importante, la demanda colectiva alega que Philips programó el retiro del mercado de sus dispositivos DreamStation de primera generación con el lanzamiento de su familia de productos DreamStation 2. Los demandantes acusan a Philips de buscar beneficiarse económicamente de sus máquinas defectuosas al obligar a los usuarios a comprar los nuevos dispositivos, en lugar de reparar o reemplazar sus dispositivos defectuosos.